Flexibilidad & Compromiso
Política de
Reembolso
Comisiones Bancarias (No Reembolsables)
Para procesar tu pago de forma segura, utilizamos Stripe. Esta plataforma cobra una comisión por procesamiento y conversión de divisas al instante de la transacción.
NOTA IMPORTANTE: La cuota de Stripe NO es reembolsable bajo ninguna circunstancia, ya que es un servicio cobrado por un tercero al momento de la operación.
Cancelación
Anticipada
7 Días Hábiles de anticipación para reservas programadas a futuro lejano.
3 Días Hábiles de anticipación para reservas realizadas en fecha próxima (futuro cercano).
MONTO A DEVOLVER
Total Pagado - Comisiones
Cancelación
Mismo Día
Si cancelas el mismo día de tu fecha programada de check-in. Esto bloquea la oportunidad de que otros huéspedes reserven.
PENALIZACIÓN (MULTA)
20% del Total
*Se reembolsará el restante menos comisiones.
Los reembolsos aprobados se procesarán a la tarjeta original utilizada en un lapso de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu institución bancaria.
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